Service-Center

Jeden Tag erleben wir Menschen die ohne ihr Notebook oder Ihren PC nicht mehr arbeiten können. In der heutigen Zeit sind wir abhängig von unserer Technik. Um so schlimmer, wenn ein Notebook nicht mehr bootet, ein Display gebrochen ist oder die Festplatte den Geist aufgegeben hat. Oft erleben wir Studenten die mitten in der Bachelorarbeit oder sogar Masterarbeit mit einem defekten Notebook in unser Service-Center kommen, um schnell Hilfe zu erhalten. Ein defektes Notebook kann viel Geld kosten – dabei ist nicht die Reparatur an sich gemeint, sondern der Ausfall, der Sie daran hindert zu arbeiten.

 

Als autorisierter Servicepartner von Lenovo, Acer und Toshiba verfügen wir über eine Serviceabteilung, die Notebookreparaturen innerhalb und außerhalb der Garantie durchführt.

Bitte beachten Sie, dass wir nur ThinkPad Notebooks, ThinkCentre und ThinkStation-PCs innerhalb der Garantie reparieren können! Idea-Geräte werden von Lenovo selbst repariert und müssen leider direkt zu Lenovo eingeschickt werden.

 

Folgende Reparaturen führen wir in unserem Service-Center Köln durch:

– Displayschaden

– Mainboardtausch

– Festplattentausch

– Reinigung des Notebooks

– Wartung des Notebooks

– Arbeitsspeicher Erweiterung

– Reparatur innerhalb der Garantie

– Reparatur außerhalb der Garantie

– Personal mit CompTia Zertifizierung

 

Defektes Notebook – was nun?!

Notebook vorbeibringen?

Kommen Sie einfach mit Ihrem defekten Notebook in unseren Shop in Köln.

U+P Systemhaus GmbH

Max-Planck-Str. 27

50858 Köln Marsdorf

So können Sie uns auch direkt kontaktieren:

Sie haben einen Hardwaredefekt innerhalb und außerhalb der Garantie?

Telefon:

+49 2234 25099-35

Montag bis Freitag von 9:00 Uhr – 18:00 Uhr

Service Ticket

Gerne reparieren wir Ihr Notebook innerhalb und außerhalb der Garantie.
Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, bitten wir Sie unser Service-Formular auszufüllen. Ein Techniker meldet sich umgehend bei Ihnen.

 

Hersteller:

Notebooks und PCs folgender Hersteller reparieren wir innerhalb und außerhalb der Garantie.

  • Lenovo ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation
  • Acer Travelmate (Aspire, Extensa nur ausserhalb der Garantie)
  • Toshiba

 

Versand:

Falls sich Ihr defektes Gerät innerhalb der Herstellergarantie befindet, senden wir Ihnen ein UPS Label zu, mit dem Sie das defekte Gerät kostenfrei einsenden können. Bitte verpacken Sie das Gerät sicher und legen eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Sobald Ihr Gerät repariert ist, wird es an die von uns bekannte Adresse geschickt. Evtl. andere Adresswünsche bitte auf der Fehlerbeschreibung vermerken.

 

Außerhalb der Garantie:

Weist ihr Notebook KEINE Herstellergarantie auf, erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag. Die Kosten hierfür belaufen sich auf 66€ + MwSt.

Sie erhalten eine detaillierte Aufstellung der defekten Komponenten und der benötigten Arbeitszeit. Im Falle einer Reparatur werden die Kosten für den Kostenvoranschlag verrechnet.

 

Service Formular: